1. מידע שנמסר לנו
כאשר פונים ל-Fixosoft או משתמשים בטופס, אפשר למסור פרטי קשר, פרטי חברה, תיאור פרויקט ומסמכים שנדרשים לשירות. יש למסור רק מידע שנחוץ לפנייה ולא לשלוח סיסמאות או פרטי תשלום לא מוגנים.
הבחירה לפנות אלינו היא מרצון. אם בוחרים לשלוח את טופס יצירת הקשר, השדות שם, דוא״ל, טלפון וסוג פרויקט מסומנים כחובה כדי שנוכל לקבל את הפנייה ולהשיב לה. ללא פרטים אלה לא ניתן לשלוח את הטופס; אפשר לפנות במקום זאת בדוא״ל, שגם בו יעובד המידע שתבחרו למסור.
2. קליטת לקוח ושירותי חנויות אפליקציות
טפסי הקליטה הציבוריים החדשים אוספים פרטי חברה, אנשי קשר, תיאור אפליקציה, שוק יעד ובחירות שירות לצורך בדיקה, הצעה והמשך טיפול במערכת הלקוחות של Fixosoft. סכומים שמוצגים בטופס הם הערכה עד לאישור בהצעה או בחשבונית.
אין לשלוח בטופס ציבורי תעודת זהות, דרכון, סיסמה, קוד OTP, פרטי תשלום או מידע פרטי של משתמשי קצה. אם מסמך חברה או גישת הדגמה נדרשים להגשה, Fixosoft תספק לאחר אימות דרך מסירה נפרדת ותסביר את המטרה, הנמענים ותקופת השמירה החלה.
3. מידע טכני ומדידת שימוש
השרת עשוי לשמור נתונים טכניים מוגבלים שנדרשים לאבטחה ולתפעול, כגון כתובת IP, זמן הבקשה, כתובת העמוד וסוג הדפדפן.
בטפסים החדשים נעשה שימוש בקובץ Cookie הכרחי בשם FIXOSOFTFLOW עד סגירת הדפדפן, כדי להגן מפני זיוף בקשה, לשמור מצב קצר של הטופס ולהגביל שימוש לרעה. הוא אינו משמש לפרסום או למדידה. מפתח הגבלת קצב חד-כיווני שנגזר מכתובת הרשת נשמר מקומית לזמן קצר ונמחק לאחר לכל היותר כשעתיים.
Google Analytics נטען בעמודים החדשים רק לאחר בחירה מפורשת באפשרות לאפשר מדידה. לאחר אישור, Google עשויה לעבד פרטי שימוש כגון העמוד שנצפה, סוג מכשיר ודפדפן ומיקום משוער, ולהגדיר קובצי Cookie למדידה. אותות פרסום והתאמה אישית לפרסום מושבתים בעמודים אלה.
4. מטרות השימוש
אנו משתמשים במידע כדי להשיב לפניות, לספק ולתמוך בשירותים, להגן על האתר, לאתר תקלות, לשפר תוכן וחוויית שימוש ולעמוד בדרישות שחלו על השירות.
5. ספקים וגילוי מידע
מידע עשוי להימסר לספקי תשתית, אבטחה, תקשורת או מדידה רק במידה הדרושה להפעלת השירות, או כאשר קיימת חובה חוקית או בקשה תקפה של רשות מוסמכת. קישורים ושירותים של צד שלישי כפופים למדיניות שלהם.
6. שמירה ואבטחה
המידע נשמר רק למשך הזמן הנדרש למטרה שלשמה נאסף, לצורכי אבטחה, תפעול או חובה משפטית. Fixosoft מפעילה אמצעי הגנה סבירים, אך אין שיטת אחסון או העברה באינטרנט שמבטיחה אבטחה מוחלטת.
7. העברה בין מדינות
ספקי שירות, לרבות Google, עשויים לעבד מידע במדינות אחרות. במקרים אלה הטיפול במידע כפוף להסדרים, להגנות ולדין הרלוונטיים של הספק והשירות.
8. בחירה וזכויות
אפשר להשאיר את המדידה כבויה, לשנות את הבחירה בכל עת באמצעות כפתור הגדרות המדידה בתחתית העמוד, ולבקש עיון, תיקון או מחיקה של מידע בכפוף לדין החל ולחובות שמירה תקפות.
9. פרטיות ילדים
האתר והשירותים העסקיים אינם מיועדים לילדים מתחת לגיל 13, ואיננו מבקשים ביודעין מידע אישי מילדים בגיל זה.
10. עדכונים למדיניות
אנו עשויים לעדכן מדיניות זו כאשר האתר, השירותים או דרישות הדין משתנים. מועד העדכון האחרון יוצג בראש העמוד.
11. יצירת קשר
לשאלות פרטיות או לבקשה הנוגעת למידע אישי אפשר לפנות דרך עמוד יצירת הקשר או בדוא״ל. webmaster@fixosoft.com